Im Krankenhaus kann es zu Fehlern bei der Versorgung kommen. Im Krankenhaus ist die Versorgung kompliziert, die Umgebung ist belastend, viele verschiedene Menschen und Systeme müssen zusammenarbeiten, und medizinische Fachkräfte können gebeten werden, unter Bedingungen zu arbeiten, die Müdigkeit und/oder Schlafmangel verursachen. Aufgrund dessen ist die Versorgung im Krankenhaus nicht so sicher, wie sie sein sollte. Einigen Experten zufolge werden jedes Jahr in den USA vermeidbare medizinische Fehler gemacht, die für den Tod von bis zu 250.000 Menschen verantwortlich sind (nicht alle Experten sind sich darüber einig). Medizinische Fehler sind eine wichtige Ursache für Todesfälle in den USA.
Fehler können Folgendes umfassen:
Verabreichung der falschen Medikamente, der falschen Dosis oder eines Medikaments, auf das der Patient allergisch ist
Durchführung von Tests oder Verabreichung von Medikamenten an die falsche Person
Durchführung eines chirurgischen Verfahrens an einer falschen Stelle des Körpers
Übersehen wichtiger Testergebnisse
Innerhalb der letzten zehn Jahre wurden in den USA große Fortschritte darin gemacht, Systeme zu entwickeln, durch die Versorgungsfehler identifiziert und vermieden werden.
Die beste Methode zur Vermeidung von Fehlern besteht für die Patienten jedoch darin, an der eigenen Versorgung teilzunehmen, indem sie Fragen stellen und alles über ihre Behandlung erfahren. Mögliche Maßnahmen umfassen:
Die Erstellung einer genauen Liste aller Medikamente, die sie zu Hause einnehmen
Die Erstellung einer Liste mit Medikamenten, die Allergien auslösen
Verstehen lernen, warum bestimmte Medikamente im Krankenhaus verabreicht werden und warum Untersuchungen durchgeführt werden
Die Namen der Medikamente zu lernen, die ihnen verschrieben und verabreicht werden, einschließlich der Dosierung und der Häufigkeit, mit der die Medikamente jeden Tag eingenommen werden
Die Krankenpflegekraft jedes Mal, wenn sie ein Medikament verabreicht, nach dem Namen des Medikaments und dem Grund der Verabreichung zu fragen
Nach den Ergebnissen aller Untersuchungen, die durchgeführt wurden, zu fragen
Medizinische Fachkräfte bitten, sich vor der Untersuchung die Hände zu waschen
Das Krankenhauspersonal zu bitten, einen beim Namen zu nennen
Um eine schriftliche Auflistung der Medikamente, die eingenommen werden sollen, und um Anweisungen für den Zeitraum nach der Entlassung zu bitten
Sicherzustellen, dass zwischen Patient, Arzt und Chirurg Einigkeit herrscht und alle genau wissen, was bei einem chirurgischen Eingriff gemacht wird
Fragen zu stellen, falls etwas nicht korrekt erscheint
Ein Familienmitglied oder einen Freund zu bitten, dazuzukommen und im Auftrag des Patienten Fragen zu stellen
Patienten haben das Recht zu erfahren, ob bei ihrer Versorgung ein Fehler unterlaufen ist. Falls ein Fehler aufgetreten ist, sollten sie den Arzt oder die Krankenpflegekraft bitten
Die Art des Fehlers und die Auswirkung zu erklären, die dieser auf ihre Gesundheit haben wird
Zu untersuchen, wie es zu dem Fehler kommen konnte
Den Fehler der Krankenhausverwaltung zu melden, damit ein System entworfen werden kann, um ähnliche Fehler künftig zu vermeiden
Eine Unterredung mit einem Repräsentanten des Krankenhauses (Patientenvertretung) zu ermöglichen, falls sie weitere Bedenken haben
