Quando as pessoas estão no hospital, podem ocorrer erros de tratamento. No hospital, os cuidados são complicados, o ambiente é estressante, muitas pessoas e sistemas diferentes precisam trabalhar juntos e talvez seja pedido aos profissionais de saúde que trabalhem em condições que causam fadiga e/ou privação do sono. Como resultado, os cuidados hospitalares não são tão seguros quanto deveriam ser. Alguns especialistas afirmam que erros médicos preveníveis contribuem para causar a morte de até 250.000 pessoas nos Estados Unidos todos os anos (embora nem todos os especialistas concordem com isso). Os erros médicos são uma das principais causas de morte nos Estados Unidos.
Dentre os erros, podemos citar:
Administração do medicamento incorreto, da dose incorreta ou de um medicamento ao qual à pessoa é alérgica
Agendar exames ou administrar medicamentos para a pessoa errada
Realizar um procedimento cirúrgico no lado errado ou na parte errada do corpo
Ignorar resultados de exames importantes
Na última década, os hospitais nos Estados Unidos progrediram bastante na elaboração de sistemas para identificar e evitar erros no tratamento.
No entanto, uma das melhores formas de ajudar a evitar erros é a participação das pessoas em seu tratamento fazendo perguntas e aprendendo sobre seu tratamento. As medidas que podem ser adotadas incluem
Fornecer uma lista exata dos medicamentos que a pessoa utiliza em casa
Fornecer uma lista dos medicamentos aos quais é alérgica
Compreender por que determinados medicamentos são administrados no hospital e por que os exames estão sendo realizados
Aprender os nomes dos medicamentos que estão sendo receitados e administrados, bem como as doses e o número de vezes que os medicamentos são administrados diariamente
Toda vez que um enfermeiro administrar um medicamento, perguntar ao enfermeiro o nome do medicamento e por que ele está sendo administrado
Perguntar sobre os resultados dos exames que foram realizados
Pedir aos profissionais de saúde que lavem as mãos antes de fazer um exame
Pedir aos membros da equipe do hospital que a chamem pelo nome
Obter uma lista por escrito dos medicamentos que devem tomar e das instruções pós-alta
Garantir que ela, o médico e o cirurgião estejam de acordo e saibam exatamente o que será realizado durante qualquer procedimento cirúrgico
Fazer perguntas caso algo não pareça certo
Pedir que um familiar ou amigo esteja com ela e faça perguntas em seu nome
A pessoa tem o direito de saber se houve um erro em seu tratamento. Se houve um erro, ela deve pedir ao médico ou enfermeiro que
Explique a natureza do erro e o efeito que terá sobre sua saúde
Investigue de que maneira o erro aconteceu
Informe o erro aos administradores do hospital para que possam ser criados sistemas para evitar erros semelhantes
Solicite uma reunião com um representante do hospital (defensor dos direitos dos pacientes), caso queira discutir outras questões
